taupe は、現在準備中です。
よくあるご質問(FAQ)
発送方法/発送までの期間について
販売方法によって、期間が異なります。
▷完成品のアイテムは、入金確認後日3-4日で
受注生産のアイテムは、入金確認後7-10日程度で発送予定です。大幅に遅れる場合は別途ご連絡いたします。
▷規定のサイズ内の場合はクリックポストで発送させていただきます。(追跡あり補償なし)
規定のサイズをオーバーする場合は、定形外の規格外郵便にてお送りいたします。(追跡、補償なし)
▷¥15,000以上のご購入はクリックポスト送料無料になります。
▷宛先が同じの複数個口注文は、同梱できる場合は同梱いたしますが、その分の送料差額の返金はいたしませんので予めご了承ください。
回答を入力してください
ギフトラッピングはできますか
基本的に全ての商品を、その商品にあった形でお包みして発送させて頂いております。
ラッピングの種類はお選びいただけませんのでご了承ください。
複数点お買い上げいただき、ギフトなど、それぞれ個別でラッピング希望の場合はご注文の際の備考欄にてお知らせください。
返品交換について
発送前は十分に検品いたしておりますが、万一到着後に不良があった場合は速やかにお知らせくださいませ。(商品到着後5日以内とさせて頂きます)
イメージと違うなどお客様都合の返品はご遠慮頂いておりますので、ご不明点などございましたら必ずご購入前にお問い合わせをお願いいたします。システム環境の違いなどで色味が多少違って見える場合などもございます。十分にご確認ください。
裏側の加工/ヴィンテージパーツについて
taupeで扱うビーズ刺繍の商品の裏側は全て本革加工しています。
基本的には折り返しの加工を施しております。
あまりに小さいサイズのアイテムは切りっぱなしの加工とさせていただいておりますが、その場合アイテム詳細欄に記載がございます。
ほつれる心配はございませんのでご安心下さい。
------------------------------------------------------
ヴィンテージパーツを使用しているアイテムがございます。非常に古いパーツです。予め検品はしておりますが、擦れ傷や汚れなどある場合もございますが味として、お考えいただければ幸いです。